Fecha rev. 28/08/20

                                                                                                                               Fecha act. 28/08/20

Comunicación Interpersonal



A continuación, se presentan los valores esenciales de El Nervión, los cuales deben ser suscitados, difundidos, interiorizados y practicados y estos mismos valores deben de regir las relaciones interpersonales, dentro de la empresa y las relaciones interpersonales de nuestros empleados con los empleados de nuestros asociados.

Respeto y confianza

Tratar a los demás con respeto y consideración a su dignidad, así como nos gustaría que nos trataran a nosotros mismos, reconociendo y valorando las cualidades de los demás ya sea por sus conocimientos, habilidades, experiencia o valor como persona.

Trabajar con integridad profesional, honradez y responsabilidad para que El Nervión cumpla sus objetivos. Aplicar los demás principios éticos a los que nos sujetamos en nuestras actuaciones, con el fin de generar confianza y transparencia en las operaciones y relaciones con los clientes. 

Son dos condiciones previas a una buena relación profesional. Cualquier forma de intolerancia, de acoso o de discriminación será considerada como la expresión de una falta de respeto elemental y no será tolerada. Este principio debe ser aplicado a todos los niveles y en todas circunstancias sin excepción alguna

La Transparencia y la honestidad

En las relaciones profesionales son condiciones para toda comunicación eficaz. Basándose en hechos y un dialogo abierto, la transparencia es la única base solida que permite una mejora continua. La transparencia y la honestidad son claves para lograr una comunicación abierta e inclusiva. Comunicación destinada a compartir las aptitudes de cada uno y a estimular la creatividad. Esto es aun mas cierto para las estructuras horizontales en las que conviene trasmitir sistemáticamente todas las informaciones a los que las necesitan para efectuar su trabajo de manera correcta. Sin ello es imposible delegar eficazmente tareas o ampliar conocimientos. Comunicar no solo significa informar sino también escuchar. Todos los empleados tienen derecho de mantener conversaciones abiertas con sus superiores o colegas.